Phoenix Enzymreiniger · Rechtliches

Cancellation policy

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und das Online-Widerrufsformular

Right of withdrawal

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Beratungs- & Vertriebsservice Schmidt
Klaus-Dieter Schmidt
Lange Hecke 11, 41462 Neuss, Deutschland
E-Mail: info@phoenix-enzymreiniger.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite unter phoenix-enzymreiniger.de/widerrufsbelehrung elektronisch ausfüllen und übermitteln (siehe Formular unten). Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

To comply with the cancellation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of cancellation before the end of the cancellation period.

Consequences of revocation

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen mit Unternehmern. Gegenüber Verbrauchern besteht das Widerrufsrecht uneingeschränkt; es erlischt jedoch in den gesetzlich vorgesehenen Fällen vorzeitig.

Hinweis zu unseren Produkten: Unser Sortiment umfasst versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Bei diesen Waren erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerruf online ausüben

Elektronisches Widerrufsformular

Füllen Sie die Felder aus und klicken Sie auf „Widerruf absenden“. Es öffnet sich eine vorbereitete E-Mail an uns, die Sie nur noch abschicken müssen. Sie erhalten anschließend eine Eingangsbestätigung.

Hinweis: Beim Absenden öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht an info@phoenix-enzymreiniger.de. Alternativ können Sie uns formlos per E-Mail oder Brief widerrufen.

Sample cancellation form

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

– An: Beratungs- & Vertriebsservice Schmidt, Klaus-Dieter Schmidt, Lange Hecke 11, 41462 Neuss, Deutschland, E-Mail: info@phoenix-enzymreiniger.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Ordered on (*)/received on (*)
- Name of the consumer(s)
- Address of the consumer(s)
- Signature of the consumer(s) (only in the case of notification on paper)
- Date

(*) Delete as applicable.
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